Общался с менеджером Владимиром на Варшавке, очень грамотный парень. Говорили на предмет ML. Проехались на тест-драйве, Владимир продемонстрировал ход, рассказал обо всех системах подробно. Как грамонтый продавец, машиной нас "заразил". После тест-драйва мы посмотрели компалектации в наличии и уехали домой думать. На следующий же день решили оформить договор. И вот уже неделю управляем новым автомобилем. Еще раз спасибо Владимиру за качественную сделку.

Оформил GLK 350 по предзаказу, В саллон в первый раз явился только оплачивать,  вчера по поудни обрадовали выполнением заказа. Сказать, что удобно - ничего не сказать. Я был, мягко говоря, удивлен  такому успеху! Молодцы, круто работаете!

Ох, сколько я отзывов перечитал, пежде чем их выбрал! Все верно пишут, работают там на совесть, уже почти год у них обслуживаюсь, ни разу никаких претензий не было.

Брал машину в кредит, сначала набрал их, по телефону проконсультировали о всех необходимых документах. Порадовала программа кредитования от Мерседеса - всего под 6% годовых. Уже с документами приехал в салон, отдал буквально за 15 минут, в это время Дмитрий (менеджер) рассказал мне, ну очень подробно, о всех прелестях моей будущей С-шки. Через день буквально пришел ответ по кредиту. Документы на приобретение были уже готовы - Дмитрий постарался!), мне осталось их только изучить и подписать. Авто забрал через неделю, т.к. уезжал в срочную командировку.

В процессе посещения данного салона с целью выбора SUV в конце августа 2013 запомнился здравый подход менеджеров к продаже и общая их информированность. Знали, что где находится и легко могли ответить на вопрос «а какие тогда варианты?». Многие вопросы предугадывали сходу. Хорошо, что у них уделяется достаточно внимания «воспитанию» персонала. В конце концов выбрал сначала GL 350, но потом вспомнилась забытая мысль, и я спросил про машины с пробегом. Уже 3 тысячи позади а я до сих пор радуюсь как ребенок своему G 55 2012г!

Хороший персонал подобрался, удивила их осведомленность, грамотность, расторопность и отсутствие вредных привычек! Менеджер не навязывал лишнего, учитывая, что я уже знал, какую машину мне надо (кажется Сергеем его зовут). Он даже распечатал похожие комплектации в ниличии и ближайшем прибытии - очень удобно! Собственно из них я и выбрал себе машину - не стал ждать 2 недели. Мой вариант отличался лишь какой-то мелочевкой, типа ковриков. В общем, осталось очень благоприятное впечатление от компании в целом и от Сергея в частности. Рекомендую!

Спасибо консультанту Дмитрию Коченкову за максимально быстрое оформление покупки автомобиля! На всяческие бумажно-бюрократические и финансовые вопросы ушло не более полутора часов, включая одобрение по кредиту. Автомобиль пришел еще через девять дней - CLA 250. Спасибо за оперативность и особое внимание к нам!

Очень понравилась работа сервисцентра Звезда столицы. С ремонтом не тянули - нужно было поменять компрессор ЦЗ. Утром сдал, вечеромпосле работы принял. Деталь заменена, машина без повреждений.

Приехал покупать дочери А-класс. Менеджер попался разговорчивый, стал обо всем рассказывать, как что переключается, где складывается, как в багажник запихнуть комод и не прослыть извергом в глазах дочери. В общем, душевно поболтали и он убежал готовить доки. А я пошел пить кофе в зону ожидания. Где-то через полчаса - оплачивать отправился, поспрашивав еще менеджера о подготовке машины к вывозу (птс, бензин, омывашка и т.д.), говорит - полностью готова, после оплаты можете садиться за руль. Ну круто, я вам скажу! Помню как-то ПТС везли 4 часа в одном из салонов, я чуть не поседел в тот раз ждать.

Хорошее сервисное обслуживание, пожалуй, особенность Рольфа в целом. Хотя, как показывает практика, бывают и исключения. Бывали накладки при обслуживании Mitsubishi Outlander в  соответствующем центре. Но, к счастью, к Звезде это не имеет никакого отношения, да и давно это было, и все моголо сто раз измениться.